Différences

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tutoriel:comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante [Le 26/10/2019, 18:21]
77.136.197.173 Problème quand j'installe mon pilote graphique
tutoriel:comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante [Le 29/10/2019, 18:25]
L'Africain ancienne révision (Le 26/12/2018, 10:21) restaurée
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-Salut tout le monde  +{{tag>​tutoriel débutant}}
-Alors voilà je suis tout nouveau sur ubuntu que j'ai installez après des problème avec windows .+
  
-Mon problème est que quand j'installe ​un nouveau pilote graphique (J'ai une nvidia gt 130m) a l'​aide ​des pilotes qui me sont indiqué je rencontre plusieurs problème, le premier etant que mon pc démarre 1 fois sur affichant ​un écran noir et me laisse juste ma souris ​Le deuxième est quand je lance une application ​mon pc se freeze ​et l'écran ​reste totalement bloqué encore ​une fois je vois seulement ma souris se déplacer, j'aimerais savoir pourquoi ​et si quelqu'​un ​sais comment je peut remedier au problèmej'aimerais ​que vous m'indiquer les commandes ​(désolée mais je n'​y ​connais rien di tout merci a vous une exellent journée/soirée ​+ 
 +====== Comment obtenir des réponses satisfaisantes ? ====== 
 + 
 +En tant que débutant ou même utilisateur avancé il vous est sûrement arrivé d'avoir recherché une solution pour un problème donné. 
 +Voilà un récapitulatif des étapes par lesquelles passer pour s'assurer d'​obtenir la solution la plus rigoureuse et efficace. 
 + 
 +{{icons:​book-small.png ​ }} 
 + 
 +===== Chercher si une solution n'pas déjà été donnée ===== 
 + 
 +==== Chercher dans la documentation intégrée à Ubuntu==== 
 + 
 +Lorsque vous utilisez Ubuntu, vous disposez d'une aide directement sur votre système grâce à l'outil d'​aide ​intégré de gnome : [[:​yelp]]. 
 +  
 +==== Chercher dans la Documentation Ubuntu-fr==== 
 + 
 +Avant de poster une question sur le forumveillez à rechercher dans la [[:​Accueil|documentation francophone]] : 
 +   * Tout d'​abord : **Rechercher avec la barre de recherche rapide** (en haut à droite de cette page). Un plugin pour avoir une [[http://​img405.imageshack.us/​img405/​3761/​search8jg.png|barre de recherche]] dédiée au Wiki (mais aussi le forum, le //planet//) est disponible ​sur [[http://​mycroft.mozdev.org/​download.html?​name=ubuntu-fr&​submitform=Search|Mozdev]]. 
 +   * Vous pouvez aussi chercher dans la Documentation ubuntu-fr via ces pages: 
 + 
 +^ Recherche par ... ^^^^^^ 
 +| [[:​Portail]] | [[:​Thésaurus]] | [[:​categories|Catégorie]] | [[:​index_alphabetique|Ordre alphabétique]] | [[:​wiki:​orphelines|Pages orphelines]] | [[:​wiki:​Glossaire]] | 
 + 
 +==== Autres recherches ==== 
 +   * Si vous lisez l'​anglaisconsultez la [[https://​help.ubuntu.com/​|documentation anglophone]]. 
 +   * Sur les [[http://​forum.ubuntu-fr.org/​| forums francophones]] ou [[http://​www.ubuntuforums.org/​|anglophones]] 
 +   * Grâce à un moteur de recherche en recherchant 
 +        - Une version épurée du message d'​erreur entourée de guillemets (caractère "). 
 +        - Une description courte du problème (en anglais de préférence). 
 +        - Les logiciels fautifs (avec leur numéro de versions). 
 +        - Éventuellement avec les options avancées de recherche (ex. Google: [filetype:​pdf commandes usuelles]). 
 + 
 +{{:​icons:​irc-small.png ​ }} 
 + 
 +===== Poser une question =====  
 +==== Préparer sa question ==== 
 +Si vous avez cherché votre problème sur la documentation et sur les forums, mais qu'​aucune solution n'a été trouvée, posez votre question. Mais avant veillez à :    
 +     * Recadrer le contexte de la question en fonction des réponses (même infructueuses) trouvées, exemple:  
 +        * J'ai lu http://​www.example.com mais mon problème bien que ressemblant au numéro 42 n'est pas le même. 
 +     * Expliquer ce qu'on a essayé de faire pour résoudre le problème ​et les résultats obtenus, exemple:  
 +        * J'ai essayé de faire ça comme dit sur http://​www.example.com avec [...] mais l'erreur ​reste la même. 
 +     * Rédiger ​une question courte ne dépassant pas 2 lignes de 80 caractères qui permettra à une personne d'avoir une idée du problème ​et de sa capacité à vous aider. 
 +     * Rédiger la version longue du problème. 
 +     * Donner un titre explicite à ce problème et non pas "A L'​AIDE"​ mais plutôt: "totem refuse de lire les mp3 (codecs manquants)"​. 
 + 
 +==== Trouver le bon endroit où poser sa question (et le bon moment) ==== 
 +     * [[http://​www.ubuntu-fr.org/​chat/​|IRC]] est adapté pour des réponses courtes où un nombre important de manipulations sont requises (surtout en fin de journée). 
 +     * Le Forum est adapté à toutes les autres formes de problèmes (à toute heure). Attention, un forum n'est pas un Tchat, ​si vous n'avez pas de réponses en 5 minutes, c'est normal.  
 + 
 +                                                                                           
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 +==== Sur IRC ==== 
 +Salon ''#​ubuntu-fr''​ sur le réseau Freenode. 
 +   * Être aimable et courtois (//​bonjour//​ n'a jamais tué personne). 
 +   ​* ​ Éviter les questions inutiles du genre : « quelqu'​un ​pourrait m'​aider» ou «quelqu'​un s'y connait en X ».     
 +   * « Don't ask to ask, just ask » (ne pas demander si l'​on ​peut poser une question et se contenter de la poser). 
 +   * Ne pas harceler quelqu'​un en privé (ou query) par ce qu'il a eu l'​amabilité de vous répondre. 
 +   * Garder son sang froidêtre patient et avoir une bonne dose d'humour :-D. 
 +   * **Ne pas fuir en courant dès que l'on a eu la réponse à sa question** ​(IRC n'est pas une hotline, ​nouer des relations y est profitable)
 +==== Sur le Forum ==== 
 +[[http://​forum.ubuntu-fr.org/​|Forum francophone Ubuntu]]. 
 +   * Poser la question sur le bon forum. 
 +   * Choisir un bon titre (pour le contenu ​vous l'avez déjà sûrement fait) ;-). 
 +   * Éviter les fautes d'​orthographe et rester poli et courtois. 
 +   * Revenir souvent sur le forum pour vérifier si personne n'a répondu à sa question. 
 +   * En profiter pour aider quelqu'​un en répondant à ses questions si on le peut. 
 +   * Indiquer ''​[Résolu]''​ dans le titre lorsque votre problème a été résolu. Pour cela, il suffit de cliquer sur "​Modifier"​ sous votre 1er message. 
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 +---- 
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 +//Basé sur [[http://​www.gnurou.org/​Writing/​SmartQuestionsFr]] //
  • tutoriel/comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante.txt
  • Dernière modification: Le 01/12/2023, 11:26
  • par 0ol