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Travail collaboratif
Le travail collaboratif, selon les objectifs recherchés, émerge principalement dans cinq grands domaines :
- Les environnements bureautiques (edition textuelle , tableaux, facturation ,agenda, email, etc : centralisation/convergence des flux d'information) afin de mieux partager l’information créée et stockée sur les postes de travail ;
- La gestion documentaire (ged) qui vise à harmoniser la gestion des différentes versions de documents (classification, indexation, etc.) ;
- La gestion de projet (gdp), le plus souvent liée à un événement ayant un début et une fin, et permettant de conduire au mieux celui-ci ;
- La gestion des connaissances (wiki) pour capitaliser sur les savoirs, notamment dans les organisations pour lesquelles l’innovation est clé ;
- La gestion des relations sociales ( crm ) pour valoriser les relations entre collaborateurs mais aussi avec l’externe et l’écosystème des entreprises.
- Les outils de la gestion de la relation client crm
- Les solutions de web conférence.
- Les solutions de whiteboard
Le "cloud" : Du point de vue marketing tout outil de travail collaboratif web ( hébergé ou non) est du cloud1).
Voir autres termes :
Solutions web
Classement pour différents types d'utilisateurs.2)
Interface simple
Interface professionnelle
Plus complet, parfois trop complet : mais professionnel et évolutif pour répondre à de nouveaux besoins.
A ranger
- OBM,
Solutions logiciels
- Abiword : édition collaborative via écoute sur un port TCP arbitraire, ou utilisation de comptes jabber.
Wiki
Voir le site wiki matrix.org pour comparer avec d'autres solutions de type wiki.
Bureaux virtuel
- eyeOS : un bureau virtuel sur votre navigateur
- OpenVirtualDesktop : le bureau virtuel open source d'Ulteo linux sur votre navigateur
Voir aussi
- Voir la page crm
- Les solutions de web conférence.
- Les solutions de whiteboard
- page Gestion de projet
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