Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- tutoriel:comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante [Le 28/12/2012, 09:24]
42.115.43.77 [Préparer sa question]
+++ tutoriel:comment_obtenir_une_reponse_satisfaisante [Le 01/12/2023, 11:26] (Version actuelle)
0ol [Sur IRC]
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 Voilà un récapitulatif des étapes par lesquelles passer pour s'assurer d'obtenir la solution la plus rigoureuse et efficace.
-{{icons:book-small.png  }}comment creer sa nouvelle session
+{{icons:book-small.png  }}
 ===== Chercher si une solution n'a pas déjà été donnée =====
+connecté mais pas d'accés à internet
 ==== Chercher dans la documentation intégrée à Ubuntu====
-Lorsque vous utilisez Ubuntu, vous disposez d'une aide directement dans le menu "Système -> Aide et soutien" (en haut à gauche de votre écran).
-{{:menu_aide.png?150}}
 ==== Chercher dans la Documentation Ubuntu-fr====
-Avant de poster une question sur le forum, veillez à rechercher dans la [[http://doc.ubuntu-fr.org/|documentation francophone]]:
+Avant de poster une question sur le forum, veillez à rechercher dans la [[:Accueil|documentation francophone]] :
-     * tout d'abord : **Rechercher avec la barre de recherche rapide** (en haut à droite de cette page). Un plugin pour avoir une [[http://img405.imageshack.us/img405/3761/search8jg.png|barre de recherche]] dédiée au Wiki (mais aussi le forum, le //planet//) est disponible sur [[http://mycroft.mozdev.org/download.html?name=ubuntu-fr&submitform=Search|Mozdev]].
+   * Tout d'abord : **Rechercher avec la barre de recherche rapide** (en haut à droite de cette page). Un plugin pour avoir une [[http://img405.imageshack.us/img405/3761/search8jg.png|barre de recherche]] dédiée au Wiki (mais aussi le forum, le //planet//) est disponible sur [[http://mycroft.mozdev.org/download.html?name=ubuntu-fr&submitform=Search|Mozdev]].
-     * Vous pouvez aussi chercher dans la Documentation ubuntu-fr via ces pages:
+   * Vous pouvez aussi chercher dans la Documentation ubuntu-fr via ces pages:
 ^ Recherche par ... ^^^^^^
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 ==== Autres recherches ====
-     * si vous lisez l'anglais, consultez la [[https://help.ubuntu.com/|documentation anglophone]].
+   * Si vous lisez l'anglais, consultez la [[https://help.ubuntu.com/|documentation anglophone]].
-     * sur les [[http://forum.ubuntu-fr.org/| forums francophones]] ou [[http://www.ubuntuforums.org/|anglophones]]
+   * Sur les forums francophones [[https://forum.ubuntu-fr.org/|forum.ubuntu-fr.org]] ou anglophones : [[http://www.ubuntuforums.org/|ubuntuforums]], [[https://askubuntu.com/|askubuntu]]
-     * grâce à un moteur de recherche en recherchant
+   * Grâce à un moteur de recherche en recherchant
-        - une version épurée du message d'erreur entourée de guillemets (caractère ")
+        - Une version épurée du message d'erreur entourée de guillemets (caractère ").
-        - une description courte du problème (en anglais de préférence)
+        - Une description courte du problème (en anglais de préférence).
-        - les logiciels fautifs (avec leur numéro de versions)
+        - Les logiciels fautifs (avec leur numéro de versions).
-        - éventuellement avec les options avancées de recherche (ex. Google: [filetype:pdf commandes usuelles])
+        - Éventuellement avec les options avancées de recherche (ex. Google: [filetype:pdf commandes usuelles]).
 {{:icons:irc-small.png  }}
 ===== Poser une question =====
-Bonjour messieurs,
+==== Préparer sa question ====
+Si vous avez cherché votre problème sur la documentation et sur les forums, mais qu'aucune solution n'a été trouvée, posez votre question. Mais avant veillez à :
-Jusqu'au 24 décembre, j'utilisais Amule version 2.2.6, sur un mac osx Lion moutain. Je n'avais aucun problème de low ID.
+     * Recadrer le contexte de la question en fonction des réponses (même infructueuses) trouvées, exemple:
-Le 24 décembre j'ai changé de fournisseur internet (Opennet au Cambodge). Je ne retrouve plus la même configuration dans le modem de ce fournisseur.
+        * J'ai lu http://www.example.com mais mon problème bien que ressemblant au numéro 42 n'est pas le même.
-Dans les préférences amuse, je me suis assuré que les préférences réseaux étaient bien conformes à celles préconisées par vous.
+     * Expliquer ce qu'on a essayé de faire pour résoudre le problème et les résultats obtenus, exemple:
-J'ai chargé hier la nouvelle version d'Amule 2.3.1. Je suis éternellement en low ID et les chargement ne dépassent pas 0,3ko/s voire 7 à 10ko/s
+        * J'ai essayé de faire ça comme dit sur http://www.example.com avec [...] mais l'erreur reste la même.
+     * Rédiger une question courte ne dépassant pas 2 lignes de 80 caractères qui permettra à une personne d'avoir une idée du problème et de sa capacité à vous aider.
-La régle de nat utilisée est pour moi la suivante: TCP 5814-UDP-5817-TCP/UDP5824-
+     * Rédiger la version longue du problème.
+     * Donner un titre explicite à ce problème et non pas "A L'AIDE" mais plutôt: "totem refuse de lire les mp3 (codecs manquants)".
-Mon nouveau Modele de modem est: TP-Link 150mbps wireless N ADSL2 + modem router
-La configuration de l'interface des serveurs virtuel se présente ainsi:
-Rule Index 1 = Protocol (choix) TCP - 5814 application : Amule  - local ip adress (192.168.1.2)
-Rule Index 2 = Protocol (choix) UDP - 5817 application : Amule  - local ip adress (192.168.1.2)
-Rule Index 3 = Protocol (choix)  au lieu de voir TCP/UDP  je trouve ALL???
-Donc, que je ne mette rien, où que j'inscrive dans ALL les ports TCP/UDP 5824, je suis toujours en low ID.
-La présentation du Nat est ainsi:
- virtual circuit PVCD
-Nat status : Activated
-Number of IPS (single) or Multiple ( je suis sur single)
-DMZ:  je n'y ai pas touché car je ne sais pas:
-Dmz setting for single IP account Enabled Disabled (je suis sur disabled)
-dmz host IP address: 0.0.0.0
-Si l'un de vous avez un conseil, une solution, je le remercie 1000 fois d'avance.
-Akira Minosaka
 ==== Trouver le bon endroit où poser sa question (et le bon moment) ====
-     * [[http://www.ubuntu-fr.org/chat/|IRC]] est adapté pour des réponses courtes où un nombre important de manips sont requises (surtout en fin de journée)
+     * [[http://www.ubuntu-fr.org/chat/|IRC]] est adapté pour des réponses courtes où un nombre important de manipulations sont requises (surtout en fin de journée).
-     * le Forum est adapté à toutes les autres formes de problèmes (à toute heure). Attention, un forum n'est pas un Tchat, si vous n'avez pas de réponses en 5 minutes, c'est normal.
+     * Le Forum est adapté à toutes les autres formes de problèmes (à toute heure). Attention, un forum n'est pas un Tchat, si vous n'avez pas de réponses en 5 minutes, c'est normal.
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 ==== Sur IRC ====
-Salon ''#ubuntu-fr'' sur le réseau Freenode.
-     * être aimable et courtois (//bonjour// n'a jamais tué personne)
-     * éviter les questions inutiles du genre : « quelqu'un pourrait m'aider» ou «quelqu'un s'y connait en X »
-     * « Don't ask to ask, just ask » (ne pas demander si l'on peut poser une question et se contenter de la poser)
-     * ne pas harceler quelqu'un en privé (ou query) par ce qu'il a eu l'amabilité de vous répondre
-     * garder son sang froid, être patient et avoir une bonne dose d'humour :-D
-     * **ne pas fuir en courant dès que l'on a eu la réponse à sa question** (IRC n'est pas une hotline, y nouer des relations y est profitable)
-==== Sur le Forum ====
-[[http://forum.ubuntu-fr.org/|Forum francophone Ubuntu]]
-     * poser la question sur le bon forum ;
-     * choisir un bon titre (pour le contenu vous l'avez déjà sûrement fait) ;-) ;
-     * éviter les fautes d'orthographe et rester poli et courtois ;
-     * revenir souvent sur le forum pour vérifier si personne n'a répondu à sa question ;
-     * en profiter pour aider quelqu'un en répondant à ses questions si on le peut ;
-     * indiquer ''[Résolu]'' dans le titre lorsque votre problème a été résolu. Pour cela, il suffit de cliquer sur "Modifier" sous votre 1er message.
+''https://web.libera.chat/#ubuntu-fr''
+Salon ''#ubuntu-fr'' sur le réseau Libera.chat.
+   * Être aimable et courtois (//bonjour// n'a jamais tué personne).
+   *  Éviter les questions inutiles du genre : « quelqu'un pourrait m'aider» ou «quelqu'un s'y connait en X ».
+   * « Don't ask to ask, just ask » (ne pas demander si l'on peut poser une question et se contenter de la poser).
+   * Ne pas harceler quelqu'un en privé (ou query) par ce qu'il a eu l'amabilité de vous répondre.
+   * Garder son sang froid, être patient et avoir une bonne dose d'humour :-D.
+   * **Ne pas fuir en courant dès que l'on a eu la réponse à sa question** (IRC n'est pas une hotline, y nouer des relations y est profitable).
+Bonjour à tous ,besoin d'installer un environnement de développement web sur la 18.04  J'ai pu installer séparément Apache2 ,mysql, php et même Wordpress .Mais je n'arrive pas à tout rassembler comme la méthode wamp sous Microsoft .Tous paquets précipités sont déjà installés dans mon répertoire /etc.Je les retrouve quand le fais le listing en utilisant ls -l . Que faire pour avoir mon environnement de développement web Wordpress au complet ,un et prêt à utiliser ?
+[[https://forum.ubuntu-fr.org/|Forum francophone Ubuntu]].
+.
+   * Choisir un bon titre (pour le contenu vous l'avez déjà sûrement fait) ;-).
+   * Éviter les fautes d'orthographe et rester poli et courtois.
+   * Revenir souvent sur le forum pour vérifier si personne n'a répondu à sa question.
+   * En profiter pour aider quelqu'un en répondant à ses questions si on le peut.
+   * Indiquer ''[Résolu]'' dans le titre lorsque votre problème a été résolu. Pour cela, il suffit de cliquer sur "Modifier" sous votre 1er message.
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 //Basé sur [[http://www.gnurou.org/Writing/SmartQuestionsFr]] //